微信营销案例解密:“开心茶馆”互动为王

  很多朋友都以为我们是基于微信开放平台做了开发,还专门打电话过来询问,实际上我们就是用了所有微信公共账号都具备的功能--自定义回复,简单的说 就是我们可以根据用户发送的不同关键词设定有针对性的回复语,比如用户发送信息为“你好”,你就可以针对这个关键词设定一个自动回复的语言。目前自定义条目的上线条,就是最多你可以设定200百种不同的自动回复,有点类似于聊天机器人。

  基于自定义回复的原理就可以设定层层的问题,把正确答案设置为触发下一道题的关键词,用户回答正确就会进入下一题,回答错误就没有任何回复,还可以重新发送回答,理论上最多你可以设置200道题。

  接下来的核心就是如何设定有一定难度又比较有意思的问题了,这个环节大家就可以各自发挥,根据不同的品牌或媒体特点设定与自己产品相关的问题,再结 合一些脑筋急转弯,社会热点话题等等,最终完成本次活动。依靠这个模型完全可以一期一期的做下去,实现粉丝互动,效果比群发消息要好很多。

  这种活动形式第一次搞,也从来没有人做过,所以在操作过程中还是有很多可以改进的地方,首先,一定要做题目预测试,本次活动比较失败的就是题目设置的太难 了,或者说太主观,出题人是个资深网虫,对互联网的热点事件都很清楚,但是普通大众未必都很清楚,同时网民的耐心是很有限的,很多人都是卡在第四题答不出 来之后就放弃,同时本次活动几道题的思维跳跃性较强,中国网民的思维还是比较中规中矩;其次,题目形式可以多样化,选择题,填空题,语音,图片等方式都可 以用上,这样趣味性会更强一些,最后在推广上应该加大点力度,本次活动基本上就只用我们自己的微博、网站和QQ群,传播力有限,有点浪费了这么优秀的创 意,后续推广上也没有跟上。

  在操作活动过程中也发现微信公众平台功能上的一些不足,一,关键词触发文字区分大小写,如果我设定的是“it茶馆”,而用户输入“IT茶馆”是无法触发自动回复的;二、关键词触发不能够复选,比如设定两个关键词“IT茶馆”,“网站”,他只能实现回复任一一个关键词都会触发自动回复,但是我更希望的是用户 回复的内容必须同时包含这两个关键词才行;三、公众平台没有帮助文档,虽然功能还是比较容易上手,不过有一些细致的提示还是有必要的,比如如何建立素材, 如何发送图文并茂的内容等等。

  一、题目可以做成植入广告,这样媒体账号就可以依靠这个做招商拉赞助,对赞助商来说宣传的效果也会比硬广更强,

  三、可以与自身品牌和产品跟紧密的结合,把优惠打折等方式融入进来,让粉丝获得更多的实惠。

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